Nós da Real Sports Fut, buscamos constantemente aprimorar nossas políticas para garantir a plena satisfação de nossos clientes. Você tem o direito de solicitar a troca ou devolução de um produto até 7 dias corridos após recebê-lo, contudo, é crucial observar as seguintes condições:
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto deve ser devolvido sem sinais de uso ou consumo, mantendo-se nas mesmas condições em que foi recebido;
- O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) ainda afixados, acompanhado de manuais e todos os acessórios.
IMPORTANTE: Reservamo-nos o direito de recusar devoluções caso as condições acima não sejam rigorosamente respeitadas.
PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO:
Entre em contato conosco via WhatsApp e forneça as seguintes informações:
- Nome do produto;
- Número do pedido;
- E-mail cadastrado na compra;
- Motivo para troca ou devolução;
- IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA.
Uma vez confirmados todos os detalhes relacionados à devolução do produto, informaremos o endereço para envio, facilitando o processo para que você possa receber a troca de maneira eficiente. Agradecemos por escolher a Real Sports Fut e estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de compra para você.
